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药房买的血压计不准可以换吗

吴亮律师2025-07-24歙县律师

药房买的血压计不准,可尝试与药房协商退换。分析:根据《消费者权益保护法》,消费者享有商品质量保障的权利。若血压计存在质量问题,如测量不准确,消费者有权要求退换货。需保留好购买凭证及问题血压计作为证据。提醒:若药房拒绝退换,或血压计问题导致健康受损,表明问题较严重,应及时寻求消协或法律途径解决。
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具体操作:1. 与药房协商:携带购买凭证(如发票、小票)和问题血压计,向药房说明情况,要求退换货。注意保持冷静,理性沟通。2. 投诉处理:若协商无果,可向当地消费者协会或市场监管部门提交书面投诉,附上购买凭证、血压计问题证明(如校准报告)等。同时,可通过社交媒体等平台曝光,增加问题解决的压力。3. 法律途径:若投诉仍无法解决问题,可考虑聘请律师,通过法律诉讼来维护自身权益。但需注意,法律途径成本较高,需谨慎选择。
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处理方式:从法律角度看,处理此类问题主要有两种方式:一是与药房协商,依据消费者权益进行退换货;二是向消费者协会或市场监管部门投诉,寻求第三方调解或处罚。选择方式时,若药房态度积极,可先尝试协商;若协商无果,再考虑投诉途径,以维护自身合法权益。

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