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新机七天无理由退换是不是都有的?

吴亮律师2025-07-12歙县律师

新机七天无理由退换并非绝对,需视情况而定。根据《消费者权益保护法》规定,消费者自收到商品起七日内可退货,但七日后需符合法定条件。不及时处理可能导致权益受损,如错过退货期。
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新机七天无理由退换需分情况。1.收到商品七日内,无理由退货,需保证商品完好,及时联系商家并退回。2.七日后,若商品有质量问题,依据《消费者权益保护法》要求商家更换或修理。3.若商家拒绝退换,可投诉至消费者协会或市场监管部门,维护自身权益。
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新机七天无理由退换常见处理方式为退货或更换。选择时应考虑商品状况、退货原因及商家政策。若商品存在质量问题,应优先选择退货;若仅是个人喜好问题,可与商家协商更换。

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