快递公司告知我包裹丢失但无后续处理,该如何
时间:2025-04-25|栏目:歙县律师|
快递十天未到且告知丢失无处理,您应尽快采取行动。根据《快递暂行条例》,快递公司有责任保障快件安全,丢失应赔偿。不及时处理可能导致权益受损,无法及时获得赔偿。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫快递丢失怎么办?1.首先联系卖家,说明情况,请求重新补发或退款,这是最快捷的方式。2.若卖家不处理,直接访问快递官网找投诉电话,或打当地快递电话反映问题,一般三天内会有回复。3.若上述方式均无效,拨打12315消费者投诉热线,耐心等待7天内回复,处理周期约一个月。4.如仍不满意,可去国家邮政申诉网站提交申诉,但需先尝试与当地工作人员沟通。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫快递丢失常见处理方式有联系卖家、投诉快递、拨打12315或邮政申诉。建议先尝试联系卖家补发或退款,无果后再投诉快递并拨打12315,最后考虑邮政申诉。
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