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在转身买了一个游戏账号后,我又买了一只交易猫 如今,交易猫买家告诉我

时间:2025-06-01|栏目:歙县律师|
您有权要求卖家赔偿。根据《消费者权益保护法》的相关规定,卖家在交易完成后找回账号,属于欺诈行为。依据该法第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。因此,您有权要求卖家赔偿账号交易时的价款,若该价款不足500元,则赔偿金额为500元。
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若卖家拒绝赔偿,您可以通过以下方式操作:1.首先,向交易平台提交投诉,并提供相关证据,要求平台介入处理;2.若平台处理结果不满意,可以向消费者权利保护协会投诉,请求其协助解决;3.必要时,收集证据向法院提起诉讼,通过法律途径维护自己的合法权益。
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从法律角度看,您可以收集以下证据来支持索赔:1.交易记录,包括购买账号的支付凭证、交易时间等;2.账号被找回的证据,如账号登录异常记录、卖家承认找回账号的聊天记录等;3.与卖家的沟通记录,证明您已尝试与卖家协商解决问题但未果。这些证据将有助于您在投诉或诉讼中证明自己的权益。

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