我和一家某某签订了合同，现在由于某些原因，

您提出的问题涉及合同未明确约定退费条款的情况。根据《民法典》第五百六十三条，若符合法定解除合同的情形，如因不可抗力致使不能实现合同目的等，您仍有权要求解除合同并可能主张服务费退还。同时，依据《民法典》第四百六十六条，合同虽未明确约定，但根据交易习惯或公平原则，若终止合作对双方均无重大不利，且服务费未完全消耗，您亦可尝试协商退还。因此，即使合同未明确退费条款，您仍有多种法律途径可探索以争取服务费退还。
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若电子商务有限公司拒绝退还服务费，您可首先尝试协商并保留沟通记录。协商无果后，可依据《民法典》及相关诉讼法规定，向人民法院提起诉讼，要求解除合同并退还服务费。同时，若合同中有约定仲裁条款，您亦可选择向约定的仲裁机构申请仲裁。记得在采取法律行动前，收集并整理好合同、付款凭证、沟通记录等证据材料。
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从法律角度看，确保权益得到保障的关键在于：1.详细审查合同条款，特别是关于服务范围、费用支付、违约责任及解除合同的条款。2.保留所有与电子商务有限公司的沟通记录及付款凭证，作为日后可能的证据。3.在发现合作无法继续时，及时书面通知对方并表达终止合作的意愿及要求退还服务费的诉求。4.若对方拒绝配合，及时咨询专业律师，根据合同内容及法律规定，采取合适的法律手段维护自身权益。
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针对您的问题，如果合同中未明确规定服务费退还的相关条款，您仍然有权基于公平原则和《民法典》的相关规定尝试要求电子商务有限公司退还服务费。《民法典》第五百六十三条规定了合同解除的情形，若符合其中条件，如因不可抗力致使不能实现合同目的等，您可主张解除合同并要求退还服务费。同时，根据《民法典》第五百七十七条，对方不履行合同义务时，您可要求其承担违约责任，包括退还服务费等合理诉求。
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若电子商务有限公司拒绝退还服务费，您可首先尝试通过协商解决；协商不成时，可依据《民法典》及相关法律规定，向当地消费者协会投诉或向人民法院提起诉讼。此外，若合同中有仲裁条款，也可选择向约定的仲裁机构申请仲裁。
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从法律角度，您应准备以下材料以支持退还服务费的诉求：合同原件及复印件，证明双方合同关系的存在；服务费支付凭证，如银行转账记录、发票等，证明您已支付费用；以及证明对方未履行合同义务或合同已解除的相关证据，如双方沟通记录、解除合同通知书等。同时，准备好个人身份证明，以便在必要时进行身份验证。